배송안내

냉동/냉장 제품

평일(월~금)오후 3시까지 주문해 주신 건에 한하여 당일출고되며 이후 주문건은 다음날 출고됩니다.

(신선함을 위해 토요일/일요일/공휴일 주문건은 월요일,공휴일 다음날 출고됩니다.)

단, 주문폭주나 천재지변, 택배사의 사정으로 출고 날짜의 변동이 생길 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

고객의 과실로(부재,주문정보 불확실 등)인한 배송사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

배송시간

택배사를 통한 배송인 관계로 도착시간이 달라 질 수 있으며 발송 후 이로 인한 변심으로 반품 혹인 교환은 불가한점 양해 부탁드리겠습니다. 

주의사항

냉동/냉동제품은 받은 당일 조리 또는 냉장, 냉동해주세요. 

신선식품(냉장/냉동)의 경우 특성상 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다. 

받으신 제품에 하자가 있는 경우 즉시(하루이내) 사진과 함께 1:1문의게시판 또는 고객센터(1588-6893)로 접수해 주시면 환불 또는 재배송해 드리겠습니다.

(접수 후 고객센터 직원의 확인이 있을 시까지 번거로우시겠지만 보관 부탁 드리겠습니다. 상품이 확인되지 않을 시 환불이 불가해 질 수 있는점 참고 부탁 드립니다.)

제품 수령 후 발생한 변질/파손에 대해서는 책임지지 않습니다. 

주문취소는 결제완료 시점까지만 가능합니다.

신선식품(냉장/냉동)의 경우 특성상 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 단 업체문제로 인한(배송문제, 품질 문제 등) 사고제품에 대해서는

업체에서 확인 후 환불해 드리고 있습니다. 환불신청은 위 반품안내에서 확인해 주시기 바랍니다.

기타 문의사항은 고객센터 1588-6893로 전화주시거나 게시판으로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 일회성 제품 또는 식품에 의한 AS는 관련이 없음을 안내드립니다.